وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بورقلة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الآفاق الساطعة بورقلة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة ورقلة

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات العمل تحت الضغط
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- حل المشكلات
- تحديث السجلات
- تقديم الدعم للعملاء
- التعامل مع الاستفسارات
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

وظائف خدمة العملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة