وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمانة لإضافة أفراد متميزين لتحقيق أهداف مهندس خدمة العملاء في ورقلة.

نحتاج إلى ذوي خبرة في التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نوفر حوافز مالية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

وظائف مهندس خدمة العملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة