وظائف مدير جودة خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير جودة خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التضامن |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | وادي مشيرب |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13170 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التضامن والتعيين فوري , تطلب مدير جودة خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير جودة خدمة العملاء .
يفضل التواجد في وادي مشيرب
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام- القدرة على العمل تحت ضغط عال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء
المهام:
- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة- متابعة تنفيذ توصيات تحسين الجودة
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات والآراء
الانشطة الوظيفية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
القدرات المطلوبة
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
وظائف مدير جودة خدمة العملاء بوادي مشيرب - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف Assistant Manager - Learning (Assistant Manager - Learning) - assistant manager learning
- Supply Chain Manager (مدير سلسلة الإمداد) - Supply Chain Manager
- مطلوب Quality Manager (مدير جودة) - QUALITY MANAGER
- وظائف Assistant Sales Manager (مدير مبيعات مساعد) - Assistant Sales Manager
- وظائف Service Desk Administrator - IT Help Desk (Service Desk Administrator) - Service Desk Administrator IT Help Desk Kuwait Active Secret Clearance Required
- وظائف Senior Design Manager Structural (مدير تصميم أول) - وظائف senior design manager structural الدرعية