وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن المبادئ إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في منطقة ند الحمر.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يستطيعون التواصل لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الشغل.
بجانب الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا فرص للتطور تتضمن بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

القدرات المطلوبة

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بند الحمر - وظائف الامارات

وظائف مشابهة