وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Quantum Group , متوفر اماكن لوظيفة موظف فندق , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في تقديم الخدمات
- مهارات إدارة الشكاوى والتعامل مع الضغوط
- مهارات التفاوض وحل المشكلات لضمان رضا الضيوف
- المعرفة العميقة بخدمات الضيافة ومتطلبات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم من الفندق
- متابعة رضا الضيوف والتواصل معهم بعد الإقامة
- حل المشاكل والشكاوى المقدمة من الضيوف بفعالية
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.

وظائف موظفين في فنادق ماريوت بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة