وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن الأضواء عن فتح باب التوظيف بخصوص التقنية الحديثة.

نبحث عن شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة مسقط.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ نظام العمل.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة