فرص عمل لموظفي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المتجددة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1360 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء بمسقط اليوم من الريادة المتجددة بمنطقة مسقطلم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة مسقط
المهارات:
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء- مهارات تحليل البيانات لتقديم تحسينات مستمرة
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- معرفة أساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة
- ضمان التزام الموظفين بمعايير الخدمة المحددة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
القدرات المطلوبة
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء لدى مكتب تأجي
- وظائف موظف خدمة عملاء لشركة استيراد وتصدير (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء لشركه استيراد وتصدير
- وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في دايت كوفي مك
- وظائف موظفي استقبال للعمل ب شركة مرموق (موظف استقبال) - وظائف موظفي استقبال للعمل بشركة مرموق
- وظائف موظفي استقبال طبي (موظف استقبال طبي) - وظائف مستشفى الملك خالد للعيون جازان
- وظائف موظفي استقبال الدمام (موظف استقبال) - وظائف الدمام اليوم الرياض