وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الفضاء عن شواغر بها بوظيفة موظف فندق بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم للحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- المعرفة العميقة بخدمات الضيافة ومتطلبات العملاء
- مهارات إدارة الشكاوى والتعامل مع الضغوط
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- متابعة رضا الضيوف والتواصل معهم بعد الإقامة
- استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم من الفندق
- إدارة جداول الحجز والتأكد من توافر الغرف
- حل المشاكل والشكاوى المقدمة من الضيوف بفعالية
- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالضيوف

الانشطة الوظيفية

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

القدرات المطلوبة

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

وظائف موظفين في فنادق ماريوت بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة