وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر المستقبل الرقمي عن دعوة للتقديم في مجال المبيعات لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة مرسى مطروح.

نحتاج إلى أفراد متميزين لديهم القدرات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

وظائف خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة