وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مرباط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1530 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء بمرباط اليوم من الابتكار بمدينة مرباطغير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة مرباط
المهارات:
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
المهام:
- الحفاظ على تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية
الانشطة الوظيفية
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
القدرات المطلوبة
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
وظائف خدمة عملاء بمرباط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف موارد بشرية (أخصائي أول موارد بشرية) - أخصائي أول موارد بشرية
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف وظائف خالية ومنوعة لدى شركة چيل للقطنيات
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف رابط التقديم على وظائف نيوم صامط
- وظائف موارد بشرية (أخصائي موارد بشرية) - موظف الموارد البشرية لدى فنادق كمبينسكي
- وظائف موارد بشرية (أخصائي موارد بشرية) - دور الموارد البشرية في التوظيف
- وظائف موارد بشرية (مدير موارد بشرية) - مفهوم إدارة الموارد البشرية PDF