وظائف عمان

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة مرباط
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

القدرات المطلوبة

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

وظائف خدمة عملاء بمرباط - وظائف عمان

وظائف مشابهة