وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الثقة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مرباط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1530 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة مرباطالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
القدرات المطلوبة
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
وظائف خدمة عملاء بمرباط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي