وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الريادة المستدامة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة لتعزيز رضاهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- تنظيم المهام اليومية لضمان الكفاءة
- التكيف مع الضغط الزمني وتقديم الخدمة بسرعة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة