وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى المستقبل الواعد عن فرص عمل متاحة في تخصصات التجارة لتولي وظيفة شاغرة مسؤول خدمة عملاء بمنطقة مدينة زايد.

نرغب في استقطاب محترفين في في التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة