وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الأضواء لاستقطاب أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة كفر صقر.

نرغب في توظيف قادرين على القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.

وظائف موظف خدمة عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة