وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب مستشار خدمة عملاء للعمل بشركة الطموحات بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في فاس

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- القدرة على فهم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز الثقة

المهام:

- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

وظائف مستشار خدمة عملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة