وظائف مستشار خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموحات |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | فاس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5060 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مستشار خدمة عملاء للعمل بشركة الطموحات بالبنود التالية :- يفضل التواجد في فاس
- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- القدرة على فهم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز الثقة
المهام:
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء
الانشطة الوظيفية
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
القدرات المطلوبة
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
وظائف مستشار خدمة عملاء بفاس - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- فرصة عمل ميكانيكي مساعد في شركة (ميكانيكي مساعد) - موظفين وظيفة ميكانيكى مساعد للعمل فى شركة قطرية
- مطلوب موظف (فاس) - فيزا وظائف عامل هندي يبحث عن عمل في الري
- مطلوب موظف (فاس) - وظائف وظائف رئيس التدقيق لدى شركة بيكه
- مطلوب موظف (فاس) - موظفين شركة ديل العالمية تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- مطلوب موظف (فاس) - شغل وظائف وزارة الدفاع قطر وظائف
- مطلوب موظف (فاس) - تدريب داخلي للجنسين في شركة ميرسر للا