وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تُخبر الصدارة المستدامة عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع عمان.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على حل المشكلات لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة