وظائف الاردن

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التوجهات الرقمية لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في عمان - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتعزيز صورة الشركة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتلبيتها بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الضغوط وتحقيق الأداء المطلوب خلال أوقات الذروة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب الخاصة بإدارة الطلبات والشكاوى بكفاءة

المهام:

- إجراء اتصالات متابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم تجربة عملاء متكاملة ومميزة
- التعامل مع الشكاوى من العملاء بمهارة والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم بشأن استفساراتهم ومتطلباتهم المختلفة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد وتعزيز العلاقة مع العملاء الحاليين

الانشطة الوظيفية

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة