وظائف الاردن

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الابتسامة عن وظائف جديدة - مطلوب وكيل عمليات حية بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات
- المعرفة بأنظمة دعم العملاء
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل
- مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية

المهام:

- متابعة وتحديث سجلات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على العمليات
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة
- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

وظائف Live Operations Agent بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة