وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات العملاء للعمل بمدينة طنطا.
اعلنت الشموخ عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة

المهام:

- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة