وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طنطا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15620 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة القيادة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التحليل لحل المشكلات- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
المهام:
- تحديث معلومات العملاء في النظام- تقديم تقارير عن الأداء
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
الانشطة الوظيفية
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
القدرات المطلوبة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
وظائف مسؤول عملاء بطنطا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول أداء (مسؤول أداء) - وظائف مسؤول الأداء والمهن للعمل بهيئة
- وظائف مسؤول مشتريات (مسؤول مشتريات) - Responsable des Achats et Appro
- وظائف موظف عمليات (موظف عمليات) - وظائف Operations
- وظائف مشرف عملاء (مشرف عملاء) - وظائف مشرف عملاء لدى مجموعة شلهوب الري
- وظائف مسؤول عمليات (مسؤول عمليات) - وظائف operations executive الدوادمي
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة