وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | صفوى |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11790 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النجاح بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في صفوى
- خبرة عالية في نفس مجال العمل
- الراتب حسب الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
المهام:
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
الانشطة الوظيفية
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
وظائف موظف خدمة عملاء بصفوى - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف الضرائب (محاسب ضرائب) - وظائف وظائف الضرائب
- وظائف الجمارك (موظف جمارك) - وظائف الجمارك
- وظائف جراحين (جراح) - جراحين خبرة بقعاء
- وظائف جراحين (جراح) - جراحين الخرج
- وظائف الغنايم (وظائف متنوعة) - وظائف الغنايم
- وظائف الأمن الصحي (أخصائي أمن صحي) - وظائف الامن الصحي بريدة