وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الأمانة لفرصة عمل مسؤول تجربة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في صبيا - وتبحث عن مسؤول تجربة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

وظائف مسؤول تجربة العملاء بصبيا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة