وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر Summit Innovations عن مسمى وظيفي جديد في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق فرصة عمل ممثل خدمة عملاء في منطقة شرم الشيخ.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- التعاطف مع العملاء
- المرونة
- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- التواصل الفعال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- توثيق المحادثات الهاتفية
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة