وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الشموخ مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة شرق.
وظائف شرق و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

وظائف موظفين خدمة عملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة