وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف اتصالات بشركة الريادة المتجددة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف في شركة اتصالات we بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة