وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد النور الساطع عن الحاجة إلى Employees في مجالات التقنية الحديثة.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف كول سنتر في سكيكدة.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

وظائف موظف كول سنتر بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة