وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السمو |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سطيف |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 36280 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة السمو مطلوب والتعيين فوري فني خدمة عملاء بمدينة سطيف.وظائف سطيف و وظائف فني خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
المهام:
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
القدرات المطلوبة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
وظائف فنيين خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف IT Support (دعم فني) - وظائف it support ينبع
- وظائف stc (موظف stc) - stc مطلوب موظفين
- وظائف Senior SDET Web (Senior SDET Web) - Senior SDET Web
- وظائف HSE (أخصائي صحة وسلامة بيئية) - HSE
- مطلوب فني تشغيل (فني تشغيل) - Technicien Opérateur