وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر المسار الآمن عن وجود وظائف شاغرة في بيئات التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في دمياط.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين يتسمون بـ التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم مزايا جيدة مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل ومتطلبات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت والمهام بكفاءة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة فعالة ومهنية لضمان رضا العملاء
- تقديم ملاحظات للإدارة حول احتياجات العملاء ومتطلبات السوق
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المبيعات
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات والمعرفة

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة