وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف اتصالات بدمنهور جديدة 2024 من المستقبل بدمنهور
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة دمنهور

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- ترويج وبيع الخدمات والمنتجات المقدمة من قبل الشركة
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخدمات المتاحة
- إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

القدرات المطلوبة

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

وظائف في شركة اتصالات we بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة