وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الروابط القوية بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في دمنهور

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع الزبائن
- مهارات الاستماع
- الدقة
- المرونة
- مهارات التواصل

المهام:

- الحفاظ على العلاقة مع العملاء
- تنظيم البيانات
- إعداد التقارير
- التواصل مع العملاء
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

وظائف خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة