وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف استقبال بمدينة دبي لالبصيرة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء

المهام:

- استقبال الضيوف والترحيب بهم
- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة