وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Echo Technologies عن وظائف شاغرة موظف استقبال فندقي بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الفندق
- مهارات استخدام أنظمة الحجز لإدارة البيانات والمعلومات المتعلقة بالضيوف
- مهارات التعامل مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة ومرضية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة لضمان تجربة إيجابية للضيوف
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في جميع جوانب العمل

المهام:

- إدارة إجراءات تسجيل الخروج وضمان رضا الضيوف قبل مغادرتهم
- التواصل مع مقدمي الخدمات لضمان توفير تجربة شاملة للضيوف
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف بكفاءة
- متابعة شكاوى الضيوف وحلها بطريقة مهنية لضمان تجربتهم الإيجابية
- المساعدة في تنظيم الفعاليات داخل الفندق والتأكد من تلبية جميع المتطلبات

الانشطة الوظيفية

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

فرصة عمل لموظف استقبال فندقي في مؤسسة راقية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة