وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الانطلاق , متوفر اماكن لوظيفة معاون خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- إدارة الشكاوى
- التواصل الفعال
- استخدام أنظمة خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- تقديم التقارير للإدارة
- تحديث قاعدة البيانات
- متابعة طلبات العملاء
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة