وظائف الامارات

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الرؤية عن فرص عمل جديدة
تبحث عن مسؤول مركز الاتصال بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة دبي

المهارات:

- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط لإدارة المهام بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل واحتياجات العملاء بكفاءة

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز من روح الفريق ونجاح العمليات
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل احترافي
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء
- إدارة المكالمات الواردة من العملاء وتسجيل استفساراتهم بدقة وفعالية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة

الانشطة الوظيفية

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة