وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسرنا الدقة عن توفر وظائف شاغرة في مجال التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء في منطقة دبي.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم يتسمون بـ التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

نعد بتوفير حوافز تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- فهم منتجات الشركة وخدماتها بشكل جيد
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- جمع ملاحظات العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفاعلية
- تحسين العمليات لتقليل وقت الانتظار للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية

القدرات المطلوبة

- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

مطلوب موظف خدمات عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة