وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة دبا الفجيرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

وظائف موظف خدمة العملاء بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة