وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة النور الساطع لوظيفة مستشار اتصال

المواصفات :

الشركة في تمارة - وتريد توظيف مستشار اتصال للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على العمل عن بعد بفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لتحقيق رضا العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

مطلوب مستشار اتصال بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة