وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر بتمارة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها السماء الساطعة بمنطقة تمارة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة تمارة

المهارات:

- الدقة في العمل
- التواصل الفعّال
- حل المشكلات الفورية
- تحسين الأداء الخدمي
- الالتزام بمعايير الخدمة

المهام:

- استخدام الأدوات المكتبية
- تنظيم الجداول الزمنية
- الالتزام بمعايير الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات اليومية

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

وظائف كول سنتر بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة