وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور ممثل خدمة العملاء للتعيين بمدينة تلمسان
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة