وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن السكينة عن توفر مسميات وظيفية في قسم التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة تبسة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع الجيد
- تقديم المساعدة الفنية

المهام:

- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة