وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الأفق عن إتاحة إمكانية عمل مميزة للإنضمام إلى فريق العمل عندما كنت تبحث في سبيل فرص مختلفة وتفضل الوظيفة في أجواء متحركة لذا نسعى حول وظيفة موظف خدمة العملاء للاشتغال في تبسة.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتميز في الوظيفة ونعمل للاستقطاب الموظفين الذين يتوفرون المهارات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذا الوظيفة عندما إذا كنت تمتلك التجربة وعلى في الشغل الفريق وإذا كان لديك اهتمام كبيرة في التطور والتطور المهني لذلك نود أن نتلقى عنك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المخططة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة علمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية وقدرة في في تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا إذا كنت مقبلًا بالانضمام إلى فريقنا نأمل تسليم السيرة الذاتية إلى إدارة الموظفين العمالة للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في تبسة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

مطلوب موظف خدمة العملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة