وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة Cascade Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بنيد القار
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة