وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر التوسع عن توفر مسميات وظيفية في مجال التقنية لشغل وظيفة عميل خدمة العملاء بموقع بنيد الشمالي.

نبحث عن مواهب متميزة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي ومعرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة والقدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء

المهام:

متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي وفي الوقت المناسب وإجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة ومشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

عميل خدمة العملاء للتوظيف ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة