وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الأجيال المتواصلة لاستقطاب ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التواصل الفعال
- مهارات الحاسوب
- الدقة في العمل
- إدارة الوقت
- حل المشكلات

المهام:

- تقديم النصائح للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الشكاوى
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة