وظائف موظفين خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الإلهام المتقدم |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | بقيق |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12880 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الإلهام المتقدم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عملاء .
يفضل التواجد في بقيق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل ضمن فريق
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
المهام:
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
الانشطة الوظيفية
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
القدرات المطلوبة
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
وظائف موظفين خدمات عملاء ببقيق - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين إداريين وتعليميين (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف تعليمية وإدارية في
- مطلوب موظفين إداريين وفنيين (موظف إداري وفني) - وظائف موظفين وظائف إدارية وفنية في اد
- مطلوب موظفين إداريين وتقنيين (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف إدارية وتقنية وأكا
- مطلوب موظفين إداريين لدى شركات شلهوب (موظف إداري) - موظفين شركات شلهوب تعلن عن وظائف شاغرة
- مطلوب موظفين إداريين وماليين (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف إدارية ومالية لدى
- مطلوب موظفين إداريين بشركة هانيويل (موظف إداري) - موظفين شركة هانيويل تعلن عن وظائف بسلطنة عمان