وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بسيون.
اعلنت شركة - الشروق - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بسيون.
وظائف بسيون - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

وظائف خدمة عملاء ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة