وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التفوق مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بسيون.
وظائف بسيون و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاعل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة فعالة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة مع الزملاء
- مهارات التحليل لفهم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة ومرضية

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء وضمان سير العمل
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات التي تم مواجهتها

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة