وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الأمانة التكنولوجية عن فرص عمل جديدة في بيئات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة بركة السبع.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة لتلبية احتياجات العمل
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة
- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان دقتها
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

القدرات المطلوبة

- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف ببركة السبع - وظائف مصر

وظائف مشابهة