وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الأمانة عن وظائف متاحة في مجال عمل التسويق للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر بموقع برديس ماهل.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين ذوي مهارات حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير مكافآت جذابة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

وظائف كول سنتر للطلبة ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة