وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Global Dynamics عن موظف مساعد علاقات العملاء بالعديد من المميزات للعمل ببدر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات الابتكار لتطوير حلول جديدة
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية الطلبات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان الحل السريع
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة
- تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

وظائف موظف مساعد علاقات العملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة